Leveransvillkor

Paket skickas med DHL och levereras till närmaste utlämningsställe. När paketet finns för uthämtning skickas ett sms med information om löpnummer till det mobiltelefonnummer som angivits vid beställningen. Vid uthämtning av försändelse ska giltig identitetshandling uppvisas.

Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar från det att vi har bekräftat din beställning via e-post. Vid beställningar som registreras under helgdagar räknas leveranstiden från den första arbetsdagen efter avslutad helgdag. I samband med att din order hämtas upp av DHL kommer ett meddelande att skickas till angiven e-postadress. Om du inte mottagit din beställning efter fem arbetsdagar bör du kontakta vår kundservice på info@kungstobak.com eller telefon 08-21 05 71. Paket levererat till ombud återsänds till Kungstobak, om det inte har hämtats ut inom 14 dagar från det att paketet ankommit till ombudet. Om detta sker debiteras du en avgift på 395 kr för kostnader hänförliga till administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket betraktas inte som ett utnyttjande av ångerrätten. Notera att vi endast levererar till adresser i Sverige. 

Om ordervärdet är  995 kr eller mer bjuder vi på fraktkostnaden. I annat fall tillkommer en fraktkostnad om 59 kr.